單項(xiàng)選擇題擁有固定電話和寬帶的客戶足不出戶就可以辦理中國(guó)電信業(yè)務(wù)，除了使用10000號(hào)還可以使用（）。
A、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳（原網(wǎng)上客服中心）
B、營(yíng)業(yè)廳
C、代辦點(diǎn)
D、撥打10010
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題張?jiān)坪Ｏ壬谂沙鏊怯浉拿?，他原?lái)在電信公司辦理的電話戶名也要發(fā)送變更，此業(yè)務(wù)稱為（）。
A、改名
B、換名
C、過(guò)戶
D、變名
2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員向一位打扮時(shí)髦的年輕孕婦推薦小靈通業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)突出小靈通的（）特點(diǎn)。
A、新穎時(shí)尚
B、價(jià)格便宜
C、綠色環(huán)保
D、攜帶方便
3.單項(xiàng)選擇題我的e家產(chǎn)品組合以（）為核心，針對(duì)家庭客戶話音、互聯(lián)網(wǎng)、視頻等綜合信息應(yīng)用需求，通過(guò)現(xiàn)有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與綜合信息應(yīng)用需求，通過(guò)現(xiàn)有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與綜合業(yè)務(wù)終端的有機(jī)結(jié)合，向綜合信息應(yīng)用延展，最終形成面向家庭的整體綜合信息應(yīng)用解決方案。
A、固話
B、小靈通
C、寬帶
D、移動(dòng)電話
4.單項(xiàng)選擇題銷售經(jīng)理的儀表、儀容，代表了：（）。
A、僅代表個(gè)人修養(yǎng)
B、僅代表公司形象
C、既代表個(gè)人修養(yǎng)又代表公司形象
D、僅代表渠道服務(wù)水平
5.單項(xiàng)選擇題在溝通開(kāi)始前或是獲取客戶資料時(shí)，需要詢問(wèn)客戶貴姓給予尊稱，若客戶對(duì)于詢問(wèn)貴姓有疑問(wèn)，客服代表正確的應(yīng)答是（）。
A、您好，詢問(wèn)貴姓是為了方便稱呼您
B、您好，沒(méi)關(guān)系，您不說(shuō)也可以
C、您好，我們規(guī)定要詢問(wèn)客戶貴姓的
D、您好，您不告訴我貴姓的話，那您覺(jué)得我怎么稱呼您比較好？
最新試題
用戶電報(bào)系統(tǒng)的基本組成包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
電報(bào)通信按其性質(zhì)與功能不同分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
CHINANET 提供的主要業(yè)務(wù)種類包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
電寫(xiě)通信的特點(diǎn)是能同時(shí)傳送（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
增值業(yè)務(wù)從廣義上分為以增值業(yè)務(wù)方式出現(xiàn)的業(yè)務(wù)和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
統(tǒng)計(jì)時(shí)分復(fù)用系統(tǒng)中，分配集合信道的方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
傳真通信的基本要求是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
傳真通信的基本過(guò)程包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
電傳機(jī)發(fā)出的電報(bào)信號(hào)只有以下?tīng)顟B(tài)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
國(guó)內(nèi)特急、加急電報(bào)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題