多項選擇題導游員在開展帶團服務(wù)工作時,需要運用的技能主要有()。
A、組織技能
B、交際技能
C、協(xié)作技能
D、講解技能
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題在張家界旅行游覽時,導游員既講奇山異水形成的原因,又穿插向王天子等民間故事。這種導游講解方法是()。
A、平鋪直敘法
B、觸景生情法
C、突出重點法
D、虛實結(jié)合法
2.單項選擇題領(lǐng)隊與旅游者發(fā)生矛盾時,導游員一般應采取的態(tài)度是()。
A、不介入
B、進行調(diào)解
C、闡明自己的觀點
D、表態(tài)時不偏不倚
3.單項選擇題導游員帶領(lǐng)游客南岳忠烈祠時,看到“七·七”紀念碑,介紹直指藍天的五顆炮彈代表漢、滿、蒙、回、藏五個民族又寓示全國各族人民共同抗日,再順勢講解當時全國抗戰(zhàn)形勢。這種導游方法是()。
A、虛實結(jié)合法
B、突出重點法
C、觸景生情法
D、制造懸念法
4.單項選擇題“開放、外向,習慣于直截了當?shù)乇磉_個人意愿,思維方式一般是從具體到抽象,從局部到整體,注重理性認識,看重個人空間”。這是()游客的心理類型。
A、西方
B、東方
C、英國
D、日本
5.單項選擇題“含蓄、內(nèi)向,往往比較委婉地表達個人意愿,其思維方式一般是從抽象到具體、從整體到局部,注重感性認識,追隨集體意志等”。這是()游客的心理類型。
A.西方
B.東方
C.英國
D.日本
最新試題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
散客導游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
題型:問答題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
題型:問答題
導游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
題型:問答題
請問這是什么事件?
題型:問答題