單項(xiàng)選擇題在游客心目中,導(dǎo)游員是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的代表,是人民的友好使者,是“民間大使”。這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)具有()的性質(zhì)。

A、經(jīng)濟(jì)性
B、服務(wù)性
C、文化性
D、涉外性


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3.單項(xiàng)選擇題在知識(shí)方面,導(dǎo)游員不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家,這說(shuō)明導(dǎo)游服務(wù)具有的()發(fā)展趨勢(shì)。

A、導(dǎo)游內(nèi)容高知識(shí)化
B、導(dǎo)游手段高科技化
C、導(dǎo)游方法多樣化
D、導(dǎo)游講解信息化

4.單項(xiàng)選擇題國(guó)家旅游局全面推行并實(shí)施IC卡導(dǎo)游員計(jì)分制管理是在()年。

A、1980
B、1989
C、1996
D、2002