10050鐵通客服系統(tǒng)轉(zhuǎn)接規(guī)范有什么要求？

神州行客戶要求辦理無條件呼轉(zhuǎn)，應如何處理？

客戶投訴“10086轉(zhuǎn)接10050”相關問題時，如何處理？

客戶要求查詢它機的一些信息，如證件號碼、機主姓名、欠費金額、卡狀態(tài)（無密碼）等，應如何解答？

客戶反映交費后未及時開機應如何處理？

營銷專席工作人員在外呼時遇到客戶咨詢問題應如何處理？

互聯(lián)網(wǎng)專席的服務內(nèi)容有哪些？

客戶撥打英語臺時，是否可以要求轉(zhuǎn)接語音節(jié)點？

客戶要求補發(fā)手機報，應如何處理？

營銷專席外呼時，對客戶接觸時間有何要求？