客戶咨詢中國移動淘寶官方旗艦店的問題，應(yīng)如何處理？

客戶6月份辦理了“20條免費短信+短信俱樂部+吉林手機報”套餐，20條免費短信是否一直有效？

人工臺辦理報停是否有數(shù)量限制？

客戶反映網(wǎng)絡(luò)信號不好時，受理時需提供哪些信息？

在受理工單時對投訴號碼的位數(shù)是否有限制？

客戶反映交費后未及時開機應(yīng)如何處理？

移動在淘寶上開網(wǎng)店的名稱和網(wǎng)址是什么？

是否可以為空中充值代理商查詢費用轉(zhuǎn)到哪個號碼中了？

客戶投訴“10086轉(zhuǎn)接10050”相關(guān)問題時，如何處理？

客戶要求查詢它機的一些信息，如證件號碼、機主姓名、欠費金額、卡狀態(tài)（無密碼）等，應(yīng)如何解答？