VIP客服經(jīng)理提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù)，其中業(yè)務(wù)代辦包括以下內(nèi)容（）

EPON接口的有效帶寬約為（）M。

營業(yè)廳單項業(yè)務(wù)辦理應(yīng)在5分鐘以內(nèi)完成，多業(yè)務(wù)套餐應(yīng)在多長時間內(nèi)完成？（）

用戶投訴、障礙申告國際漫游投訴正式回復時限為（）

固話、寬帶類增值業(yè)務(wù)的增加/取消生效時間（），掌廳、網(wǎng)廳、10000號、營業(yè)廳等可實時查詢、訂閱或退訂的增值業(yè)務(wù)。

“三訪”指的是（）。

ONU的全球唯一參數(shù)是（）。?

2010版服務(wù)標準要求，市、縣中心營業(yè)廳連續(xù)營業(yè)時間不少于（）。

營業(yè)廳可為（）客戶提供異地補卡業(yè)務(wù)。

下面和用戶溝通時，不符合規(guī)范的有（）