A.老顧客
B.顧客已發(fā)出購買信號(hào)后
C.新顧客
D.在解除顧客存在的重大障礙
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A.表情信號(hào)
B.語言信號(hào)
C.行為信號(hào)
D.動(dòng)機(jī)信號(hào)
A.問題解決法
B.置之不理法
C.拖延處理法
D.預(yù)防處理法
A.作為不想購買或不便于購買的借口
B.謀求對(duì)某些產(chǎn)品推銷要素的商榷
C.提出一些誤解或偏見
D.對(duì)推銷人員的不滿
A.做好傾聽的準(zhǔn)備
B.有意識(shí)讓顧客講話
C.專心致志地傾聽
D.對(duì)顧客的話給予反映
A.應(yīng)用明星提示法，主要利用消費(fèi)者的求名心理
B.明星與推銷品之間的關(guān)系必須真實(shí)存在
C.明星應(yīng)該能被顧客所接受
D.所提明星必為顧客所熟知
最新試題
專業(yè)電話接近技巧中，打電話前必須先準(zhǔn)備好哪些信息，并最好能將重點(diǎn)寫在便箋紙上（）。
使用電子郵件技巧包括（）。
大堂經(jīng)理交叉銷售流程包括：（）。
編制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語的具體程序是：（）。
客戶經(jīng)理對(duì)客戶異議答復(fù)的時(shí)機(jī)選擇有以下幾種情況：（）。
撰寫銷售信函的主要技巧有（）。
理財(cái)客戶經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財(cái)客戶及現(xiàn)有客戶的親友關(guān)系，發(fā)展理財(cái)客戶，其交叉銷售職責(zé)要求還體現(xiàn)在（）。
培養(yǎng)成長型客戶的技巧中注重客戶第一滿意度，包括（）。
使用電話溝通要注意做到：（）。
香水的味道很多種，可以歸納為以下幾種，它們分別是：（）、運(yùn)動(dòng)香型和草香等。