演示資料的制作原則包括（）。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。

溝通的原則包括（）。

電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。

索取名片的方法包括（）。

當客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。

輔助教具主要分為（）。

商務禮儀中女士儀表要求包括（）。

營銷面談的開場設計的要點包括（）。

在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。