客戶的購買成交法包括（）。

溝通的原則包括（）。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標時，要特別注意的是（）。

握手時要注意（）。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。

職場著裝忌諱（）。

電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

宴請時要注意（）。