電話拜訪時(shí)遇到受訪者語(yǔ)氣不好時(shí)，（）。

客戶(hù)流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實(shí)地反映客戶(hù)流失的原因。

客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)成交法包括（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

客戶(hù)維系和挽留是一個(gè)全過(guò)程的管理體系，要在（）采取行動(dòng)。

營(yíng)銷(xiāo)面談的開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)包括（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

當(dāng)客戶(hù)向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

尋找潛在客戶(hù)的渠道包括（）。

以下不是演示按內(nèi)容分類(lèi)的有（）。