握手時(shí)要注意（）。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。

接電話(huà)的基本原則包括（）。

當(dāng)客戶(hù)向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

與客戶(hù)面談時(shí)要（）。

尋找潛在客戶(hù)的渠道包括（）。

在明確了客戶(hù)的問(wèn)題之后，常見(jiàn)的解決方案包括（）。

以下（）行為屬于忠誠(chéng)客戶(hù)的特點(diǎn)。

職場(chǎng)著裝忌諱（）。

鼓勵(lì)客戶(hù)發(fā)泄的過(guò)程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶(hù)憤怒升級(jí)。