A、維修技術(shù)自檢
B、服務(wù)顧問(wèn)完工自檢
C、維修班組互檢
D、質(zhì)檢員總檢
E、技術(shù)主管總檢
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、記錄里程和油量
B、檢查車(chē)身和漆面是否有損傷
C、檢查玻璃和車(chē)燈是否有裂紋
D、查看各種油液的液面
E、檢查車(chē)上有無(wú)貴重物品
A、腳墊
B、方向盤(pán)套
C、正駕駛員座椅套
D、換擋桿套
A、接待來(lái)店顧客B記錄顧客投訴
C、與車(chē)間主管共同協(xié)調(diào)前臺(tái)業(yè)務(wù)和車(chē)間業(yè)務(wù)的銜接
D、及時(shí)了解在修車(chē)輛的作業(yè)進(jìn)度,并及時(shí)與顧客交流在修車(chē)輛異常信息
E、接受顧客預(yù)約信息,并做好接待顧客的前期準(zhǔn)備工作
F、負(fù)責(zé)接聽(tīng)24小時(shí)服務(wù)電話(huà)
A.油性劑
B.積碳清除因子
C.清凈分散劑
D.抗磨劑
A.清除油泥膠質(zhì)
B.預(yù)防早期磨損
C.減少摩擦
D.防塵防水
最新試題
汽車(chē)涂裝工藝流程一般為先刮膩?zhàn)?,再?lài)姷灼?,然后再到其它工藝?/p>
按服務(wù)的作業(yè)特性分,汽車(chē)服務(wù)工程可分為生產(chǎn)作業(yè)型、交易經(jīng)營(yíng)型和實(shí)體經(jīng)營(yíng)型。
對(duì)于汽車(chē)車(chē)身小范圍的局部凸起、凹陷,可采用敲去修理法進(jìn)行修復(fù)。
臺(tái)架試驗(yàn)法是最真實(shí)、直接、可信的汽車(chē)檢測(cè)試驗(yàn)方法。
以下屬于按服務(wù)內(nèi)容特征分類(lèi)的是()
以下不屬于我國(guó)汽車(chē)物流發(fā)展中存在的問(wèn)題的是()
汽車(chē)修理工分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、技師、高級(jí)技師五個(gè)等級(jí)。
我國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)的發(fā)展可以分為()個(gè)階段。
流通加工是汽車(chē)物流的基本環(huán)節(jié)之一。
一般說(shuō),汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的主要利潤(rùn)來(lái)自于汽車(chē)銷(xiāo)售,而汽車(chē)售后服務(wù)的利潤(rùn)相對(duì)較少。