單項(xiàng)選擇題對于服務(wù)顧問報(bào)價(jià),描述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是?()

A.服務(wù)顧問要把明細(xì)價(jià)格和總價(jià)格都打印在維修工單上,并提前告知客戶
B.服務(wù)顧問要把明細(xì)價(jià)格和總價(jià)格都打印在維修工單上,并把其中一聯(lián)給維修技師,讓其確認(rèn)
C.結(jié)算單的價(jià)格要保證和維修工單的報(bào)價(jià)對應(yīng)一致
D.更改或增加維修項(xiàng)目,要把價(jià)格和完工時(shí)間一并更改,并讓客戶確認(rèn)簽字
E.交車時(shí)間應(yīng)滯后于完工時(shí)間


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2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)顧問向車主推薦養(yǎng)護(hù)用品時(shí),不應(yīng)根據(jù)()而選擇產(chǎn)品。

A.車輛使用環(huán)境
B.養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品特性
C.車主喜好
D.行駛里程

5.單項(xiàng)選擇題第一次環(huán)車間檢查按照()方向進(jìn)行,檢查時(shí)間一般不得少于()分鐘。

A.順時(shí)針;兩
B.逆時(shí)針;兩
C.順時(shí)針;三
D.逆時(shí)針;三