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A、90%
B、95%
C、98%
D、100%
A、記錄與回單
B、處理質(zhì)量
C、測試記錄
D、處理及時(shí)性
A、故障
B、投訴
C、發(fā)電
D、整改
E、加裝移
A、施工和外力
B、自然災(zāi)害
C、槍擊
D、松鼠咬斷
E、盜割
最新試題
原則上,每崗位代維人員在首次申報(bào)時(shí),均須從現(xiàn)崗位的“初級(jí)”開始申報(bào)技術(shù)等級(jí)的評(píng)定。()
上門服務(wù)時(shí),要備好(),工作完成后()并帶走垃圾雜物。
下列哪些用語為“服務(wù)忌語”()。
對(duì)巡視員崗位設(shè)置了初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)技術(shù)等級(jí)。()
服務(wù)準(zhǔn)則規(guī)定,通話完畢,須等()后再掛電話,通話過程中不可強(qiáng)行()電話。
滿足()可越一級(jí)參加上一級(jí)技術(shù)等級(jí)的評(píng)定,但參評(píng)人需滿足上一等級(jí)“評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)”中除“現(xiàn)崗位技術(shù)等級(jí)工作年限”外其他基本條件,且通過該等級(jí)技術(shù)等級(jí)評(píng)定后方可越級(jí)。
上門服務(wù)進(jìn)門時(shí),要(),等客戶開門或說“請(qǐng)進(jìn)”后再進(jìn)門。進(jìn)門后,向客戶問好,并主動(dòng)向客戶出示()等有效證件并說明()。
以下哪些代維業(yè)務(wù),要求代維人員參加任何等級(jí)的技術(shù)等級(jí)評(píng)定時(shí)需具備登高證。()
因工作聯(lián)系使用用戶電話應(yīng)征求用戶同意后撥打付費(fèi)業(yè)務(wù)電話。()
除管線和塔桅代維外,其余業(yè)務(wù)參加搶修員和支撐員相關(guān)等級(jí)評(píng)定的,均需具備空調(diào)專業(yè)操作證。()