單項選擇題綜合接入代維故障與投訴、裝拆移的工單處理及時率均要求為()以上。
A、90%
B、95%
C、98%
D、100%
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1.多項選擇題月度管理考核中故障與投訴處理的考核除故障件返還和耗材外,還可以對以下哪三方面情況進行了考核。()
A、記錄與回單
B、處理質量
C、測試記錄
D、處理及時性
2.多項選擇題綜合接入代維業(yè)務工單處理及時率中的工單包括以下哪幾種類型。()
A、故障
B、投訴
C、發(fā)電
D、整改
E、加裝移
3.多項選擇題以下哪些情況,列入城域網光纜百公里阻斷次數考核范圍之內。()
A、施工和外力
B、自然災害
C、槍擊
D、松鼠咬斷
E、盜割
5.多項選擇題管線代維業(yè)務的目標完成度指標考核項目包括()。
A、線路單次故障處理時限
B、光纜百公里阻斷次數
C、光纜百公里阻斷時長
最新試題
實習期結束后參加巡視員技術等級評定的,見習期績效考核要求為()。
題型:單項選擇題
滿足()可越一級參加上一級技術等級的評定,但參評人需滿足上一等級“評定標準”中除“現崗位技術等級工作年限”外其他基本條件,且通過該等級技術等級評定后方可越級。
題型:多項選擇題
()就是既要嚴于律己,更要寬以待人。
題型:單項選擇題
上門服務進門時,要(),等客戶開門或說“請進”后再進門。進門后,向客戶問好,并主動向客戶出示()等有效證件并說明()。
題型:填空題
搶修員”和“支撐員”各技術等級的“應會”考試,除《細則》規(guī)定的檢測項目外,每名參評人員還需參加1-2個主專業(yè)()的考試。
題型:填空題
文明用語中的“十字”用語指()。
題型:多項選擇題
工作年限一年以上中級巡視員,掌握專業(yè)業(yè)務的檢測工作并通過初級檢測員的技術等級評定,評定為()。
題型:單項選擇題
對于尚未滿足現崗位“初級”技術等級基本條件的代維人員,可從()的“()”開始申報技術等級的評定,也可放棄參加本年度的技術等級評定。
題型:填空題
轉崗人員可在保留原崗位技術等級的基礎上,申報新崗位的技術等級,但需從新崗位的“初級”開始申報。()
題型:單項選擇題
以下哪些代維業(yè)務,要求代維人員參加任何等級的技術等級評定時需具備登高證。()
題型:多項選擇題