單項選擇題質(zhì)量規(guī)劃制定和實施需要確定企業(yè)的關鍵領域,不同的企業(yè)有不同的關鍵領域,所以質(zhì)量規(guī)劃所需關注的關鍵領域是由()決定的。

A.企業(yè)所參與的市場特點和企業(yè)自身的特點
B.市場和顧客的調(diào)查分析
C.企業(yè)運作的基本情況
D.企業(yè)能力和經(jīng)營狀況


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1.單項選擇題分析企業(yè)內(nèi)部條件時,調(diào)查分析包括的內(nèi)容不包括以下哪一項?()

A.企業(yè)運作過程中存在的主要問題
B.制約企業(yè)發(fā)展的因素
C.是否存在新的市場機會
D.完善整個企業(yè)的溝通效率

2.單項選擇題分析企業(yè)外部環(huán)境時,顧客需求調(diào)查的基本內(nèi)容不包括以下哪一項?()

A.顧客購買產(chǎn)品或服務的關鍵因素
B.顧客是否使用競爭者的產(chǎn)品或服務
C.產(chǎn)品或服務的顧客價值主要體現(xiàn)在哪些方面
D.企業(yè)擅長的方面

4.多項選擇題戰(zhàn)略績效預測應當進行哪些比較?()

A.與組織的愿景比較
B.與競爭對手、標桿的預測績效比較
C.與組織已往的績效比較

5.單項選擇題某公司根據(jù)環(huán)境分析擬實施“ST戰(zhàn)略”,它是一種什么戰(zhàn)略?()

A.發(fā)揮優(yōu)勢、避免風險
B.利用機會、克服劣勢
C.發(fā)揮優(yōu)勢、利用機會
D.使優(yōu)勢最小化、避免風險

最新試題

企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的步驟包括設定質(zhì)量目標、識別受影響的顧客、()。

題型:多項選擇題

LD公司的組織結構為:總經(jīng)理、部、科、車間、班組、崗位,其戰(zhàn)略目標展開的末端應該是()

題型:單項選擇題

企業(yè)戰(zhàn)略界定了企業(yè)的發(fā)展方向、長期目標,明確了企業(yè)具體的經(jīng)營方針。

題型:判斷題

戰(zhàn)略績效預測應當進行哪些比較?()

題型:多項選擇題

戰(zhàn)略管理是對確定戰(zhàn)略和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標過程的管理,對企業(yè)有哪些作用?()

題型:多項選擇題

企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃報告作為質(zhì)量規(guī)劃的文本形式,不包括以下哪一項內(nèi)容?()

題型:單項選擇題

改進項目的數(shù)量與改進項目的類型有關,對企業(yè)整體產(chǎn)生影響的突破性改進項目數(shù)量應盡量控制在每年()個。

題型:單項選擇題

分析企業(yè)外部環(huán)境時,顧客需求調(diào)查的基本內(nèi)容不包括以下哪一項?()

題型:單項選擇題

模仿型質(zhì)量戰(zhàn)略是分析行業(yè)領先者的產(chǎn)品質(zhì)量、市場定位等,避免與其發(fā)生直接競爭。

題型:判斷題

差異化戰(zhàn)略所瞄準的是對產(chǎn)品和服務性能于質(zhì)量的要求是相對差異化和比較敏感的顧客。

題型:判斷題