A.企業(yè)運作過程中存在的主要問題
B.制約企業(yè)發(fā)展的因素
C.是否存在新的市場機會
D.完善整個企業(yè)的溝通效率
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A.顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵因素
B.顧客是否使用競爭者的產(chǎn)品或服務(wù)
C.產(chǎn)品或服務(wù)的顧客價值主要體現(xiàn)在哪些方面
D.企業(yè)擅長的方面
A.崗位
B.班組
C.車間
D.科室
A.與組織的愿景比較
B.與競爭對手、標(biāo)桿的預(yù)測績效比較
C.與組織已往的績效比較
A.發(fā)揮優(yōu)勢、避免風(fēng)險
B.利用機會、克服劣勢
C.發(fā)揮優(yōu)勢、利用機會
D.使優(yōu)勢最小化、避免風(fēng)險
A.高層主管
B.基層負(fù)責(zé)人
C.中級主管
D.管理人員
最新試題
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃實施過程可分為（）
質(zhì)量戰(zhàn)略分析不包括以下哪方面？（）
戰(zhàn)略管理是對確定戰(zhàn)略和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過程的管理，對企業(yè)有哪些作用？（）
分析企業(yè)外部環(huán)境時，顧客需求調(diào)查的基本內(nèi)容不包括以下哪一項？（）
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的步驟包括設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)、識別受影響的顧客、（）。
分析企業(yè)內(nèi)部條件時，調(diào)查分析包括的內(nèi)容不包括以下哪一項？（）
質(zhì)量內(nèi)部環(huán)境包括的因素有社會環(huán)境、有關(guān)科技、資源供應(yīng)、相關(guān)市場等。
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)（）所做的總體決策活動。
當(dāng)企業(yè)面臨內(nèi)外部環(huán)境變化時，企業(yè)應(yīng)該在組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行及時調(diào)整，以適應(yīng)新需求。
大多數(shù)企業(yè)質(zhì)量管理的失敗都要歸咎于領(lǐng)導(dǎo)。