單項(xiàng)選擇題推銷員的禮儀、效率、關(guān)心度和銷售技巧都會(huì)影響既有的（）。
A.企業(yè)形象
B.個(gè)人形象
C.銷售業(yè)績(jī)
D.顧客關(guān)系
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1.單項(xiàng)選擇題在服務(wù)領(lǐng)域，（）是傳統(tǒng)營(yíng)銷組合中最重要、最經(jīng)常使用的工具。
A.促銷
B.廣告
C.公共關(guān)系
D.人員銷售
2.單項(xiàng)選擇題為了實(shí)現(xiàn)有效溝通，專業(yè)服務(wù)公司必須整合而且協(xié)調(diào)各種（）。
A.客戶關(guān)系
B.公共關(guān)系
C.溝通方式
D.外部資源
3.單項(xiàng)選擇題有效的（）是對(duì)傳遞的信息的相互理解。
A.交流
B.傾聽
C.溝通
D.傳遞
4.單項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價(jià)值的信息，很大程度上取決于（）。
A.數(shù)據(jù)挖掘者的水平
B.信息是否對(duì)企業(yè)有用
C.數(shù)據(jù)庫的功能是否完善
D.輸入數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量
5.單項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)挖掘就是從大量不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中，提取人們事先不知道、但又（）的信息和知識(shí)。
A.存在
B.正確
C.有用
D.客觀
最新試題
客戶服務(wù)信息管理的最終目標(biāo)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
非個(gè)人傳播渠道包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是指為了刺激產(chǎn)品及服務(wù)的購買或銷售，服務(wù)企業(yè)采取的短期引誘及刺激策略。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
人員銷售的指導(dǎo)原則有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)對(duì)有助于企業(yè)制定銷售策略。
題型：判斷題
有效溝通的重點(diǎn)環(huán)節(jié)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下（）不是電話營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)銷售的共同點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在CRM中創(chuàng)建和實(shí)施一個(gè)數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用需要以下（）步驟。
題型：多項(xiàng)選擇題
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是一個(gè)操縱和管理數(shù)據(jù)庫的程序，用于建立、使用和維護(hù)數(shù)據(jù)庫。
題型：判斷題
數(shù)據(jù)庫的容量特性決定了數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的使用范圍。
題型：判斷題