（）是指為了刺激產(chǎn)品及服務(wù)的購買或銷售，服務(wù)企業(yè)采取的短期引誘及刺激策略。

以下（）不是電話營銷和互聯(lián)網(wǎng)銷售的共同點(diǎn)。

服務(wù)業(yè)使用銷售促進(jìn)的原因有（）。

企業(yè)通過實(shí)施客戶服務(wù)信息管理制度，可以提高（）。

有效的（）是對傳遞的信息的相互理解。

建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)對有助于企業(yè)制定銷售策略。

數(shù)據(jù)挖掘的功能和他們可以發(fā)現(xiàn)的模式類型有（）。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇原則包括（）。

廣告是與人員銷售不同的傳播方式，它具有高度的（）。

客戶服務(wù)信息管理的最終目標(biāo)是（）。