培育忠誠客戶策略有（）。

客戶的非貨幣成本主要包括（）。

下列對金融服務(wù)購買者行為特征描述錯誤的是（）。

金融客戶經(jīng)理的職責包括（）。

金融營銷就是金融推銷。

在保險公司的對公業(yè)務(wù)中，不包括（）。

目前，銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道，包括（）。

金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。

由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進行購買，那么下列描述中，（）屬于此種營業(yè)推廣類型。

銀行大堂經(jīng)理的工作有（）