單項(xiàng)選擇題下列哪些因素不屬于飯店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)部環(huán)境?()

A.政治
B.飯店的使命和目標(biāo)
C.營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的工作
D.飯店文化


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是飯店文化層次的內(nèi)容?()

A.精神文化
B.技術(shù)文化
C.物質(zhì)文化
D.人員文化

3.單項(xiàng)選擇題飯店賓客消費(fèi)過(guò)程的最初階段是()

A.尋找信息
B.判斷選擇
C.消費(fèi)決策
D.認(rèn)識(shí)需求

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)酒店超過(guò)自己的接待能力時(shí),應(yīng)該采取什么樣的營(yíng)銷(xiāo)策略?()

A.開(kāi)發(fā)性營(yíng)銷(xiāo)
B.反擊性營(yíng)銷(xiāo)
C.抑制性營(yíng)銷(xiāo)
D.刺激性營(yíng)銷(xiāo)

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于現(xiàn)代化飯店應(yīng)具備的特征是()

A.它是一座設(shè)施完善且經(jīng)政府批準(zhǔn)的綜合性群體建筑
B.它是招徠、接待旅游者的營(yíng)業(yè)性企業(yè)
C.它為旅客提供住宿餐飲娛樂(lè)等高水平服務(wù)
D.它是以盈利為目的的綜合性企業(yè)