判斷題當顧客對飯店的需求為“潛在需求”時,飯店的營銷任務是發(fā)展需求。

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3.多項選擇題飯店營銷費用組成有()

A.廣告和促銷費用
B.管理和日常費用
C.本.部門工資福利
D.維修費用

4.多項選擇題飯店客戶關系管理的階段有()

A.價值實現階段
B.購買階段
C.準備階段
D.后續(xù)階段

5.多項選擇題飯店營銷預算的類型有()

A.局部預算
B.總體預算
C.連續(xù)預算
D.資本預算