單項(xiàng)選擇題認(rèn)為沖突是客觀存在和與生俱來(lái)的，不可能徹底消除，它有時(shí)對(duì)群體的工作績(jī)效有益的觀念是（）

A.傳統(tǒng)觀念
B.人際關(guān)系觀念
C.注重知識(shí)觀念
D.相互作用觀念


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2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于龐迪的沖突分析模式的是（）

A.沖突的討價(jià)還價(jià)模式
B.沖突的官僚模式
C.沖突的系統(tǒng)模式
D.沖突的非系統(tǒng)模式

3.多項(xiàng)選擇題常用的群體決策方法有（）

A.頭腦風(fēng)暴法
B.名義小組法
C.德爾菲法
D.電子會(huì)議法
E.隨機(jī)調(diào)查法

4.多項(xiàng)選擇題正式溝通按溝通網(wǎng)絡(luò)可以分為（）

A.鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)
B.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)
C.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)
D.W式溝通網(wǎng)絡(luò)
E.Y式溝通網(wǎng)絡(luò)

5.多項(xiàng)選擇題按信息溝通渠道分類，溝通可以分為（）

A.正式溝通
B.非正式溝通
C.上行溝通
D.水平溝通
E.斜向溝通