單項選擇題當沖突雙方都自愿放棄一些利益，而期望共同得到另一方面的利益時，就出現了（）現象。

A.競爭
B.回避
C.遷就
D.折中


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1.單項選擇題下列不屬于龐迪的沖突分析模式的是（）

A.沖突的討價還價模式
B.沖突的官僚模式
C.沖突的系統(tǒng)模式
D.沖突的非系統(tǒng)模式

2.多項選擇題常用的群體決策方法有（）

A.頭腦風暴法
B.名義小組法
C.德爾菲法
D.電子會議法
E.隨機調查法

3.多項選擇題正式溝通按溝通網絡可以分為（）

A.鏈式溝通網絡
B.輪式溝通網絡
C.環(huán)式溝通網絡
D.W式溝通網絡
E.Y式溝通網絡

4.多項選擇題按信息溝通渠道分類，溝通可以分為（）

A.正式溝通
B.非正式溝通
C.上行溝通
D.水平溝通
E.斜向溝通

5.單項選擇題非正式群體的積極作用不包括（）

A.不容易產生抵觸情緒
B.彌補正式群體在滿足需要上的不足
C.滿足成員對信息溝通的需要
D.可以成為正式群體凝聚力強度的晴雨表