以上事件中發(fā)生了什么事故？

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。