以下不屬于頭腦風暴法的是（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

群體決策過程中，為了避免群體極化，應該采取以下哪種措施？（）

領(lǐng)導目標是領(lǐng)導活動所要達到的預期結(jié)果，可用（）來界定。

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體沖突的原因可能包括（）