單項(xiàng)選擇題在一次管理知識(shí)和技能培訓(xùn)班上,就如何調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性的問(wèn)題展開(kāi)討論時(shí),學(xué)員們眾說(shuō)紛紜,莫衷一是,這里歸納四種不同的主張。假如四種主張都能切切實(shí)實(shí)做好,你認(rèn)為哪一種應(yīng)成為首選的主張()

A.成立員工之家,開(kāi)展文體活動(dòng)等,以增強(qiáng)凝聚力
B.從關(guān)心員工需要出發(fā),激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感,從而努力做好本職工作
C.表?yè)P(yáng)先進(jìn)員工,樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣
D.批評(píng)后進(jìn)員工,促使其增強(qiáng)工作責(zé)任感


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1.單項(xiàng)選擇題不僅提出需要層次的“滿足—上升”趨勢(shì),而且也指出“挫折-倒退”趨勢(shì)的理論是哪一種()

A.需要層次理論
B.成就需要論
C.ERG理論
D.雙因素理論

2.單項(xiàng)選擇題從期望理論中,我們得到的最重要的啟示是()

A.期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵
B.存在著負(fù)效價(jià),應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意
C.應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合
D.目標(biāo)效價(jià)的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵

4.單項(xiàng)選擇題俄羅斯的"庫(kù)爾斯克"號(hào)潛艇沉沒(méi)之后,俄羅斯總統(tǒng)普京沒(méi)有立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),而是利用現(xiàn)代化的通訊手段與現(xiàn)場(chǎng)及其他有關(guān)人員保持聯(lián)系。此舉招致眾多非議,人們紛紛指責(zé)普京并非真正關(guān)心這一嚴(yán)重事故以及受害者。從管理的角度來(lái)考慮,你最贊同下面哪個(gè)觀點(diǎn)()

A.在嚴(yán)重的問(wèn)題面前,人們的感情往往容易激化。而實(shí)際上在現(xiàn)代管理當(dāng)中管理者充分利用現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)能夠獲得更多更全面的信息,這樣比親臨現(xiàn)場(chǎng)能夠更好地控制全局
B.盡管在現(xiàn)代管理當(dāng)中充分利用現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)能夠獲得更多更全面的信息,管理者仍然不能忽視親臨現(xiàn)場(chǎng)所起到的特殊作用
C.普京作為一個(gè)國(guó)家的最高管理者,應(yīng)當(dāng)比一般人更注重經(jīng)常親臨現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解,掌握第一手資料
D.和所有組織的新上任的高層管理者一樣,普京的行動(dòng)總是受到人們的過(guò)分關(guān)注和某種意義上略顯過(guò)頭的嚴(yán)格要求,稍有不慎便會(huì)招來(lái)非議,因此這樣的人行動(dòng)應(yīng)當(dāng)更加謹(jǐn)慎

5.單項(xiàng)選擇題“我們要學(xué)習(xí)文件”這句話常產(chǎn)生歧義,主要是什么溝通障礙()

A.文化障礙
B.語(yǔ)義障礙
C.過(guò)濾
D.心理障礙