多項選擇題旅游業(yè)作為一個綜合性的產(chǎn)業(yè)，涉及到的內容非常廣泛。旅游業(yè)主要由（）構成。
A.旅行社行業(yè)
B.交通客運業(yè)
C.飯店為代表的住宿業(yè)
D.商業(yè)
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1.多項選擇題某旅行社2011年接待國內外游客10萬人，銷售收入1500萬元，與上年基本持平。2012年，該社計劃在2011年基礎上將銷售額提高5%，為此該社在進一步改進產(chǎn)品質量的前提下，準備采取一系列措施，加大促銷力度。主要措施有：適當調整旅游中間商，加大促銷預算，派遣多批人員到客源地促銷，增加在公共媒體上刊載廣告次數(shù)等，以提高該社的市場占有份額。派員推銷的缺點是（）。
A.促銷費用高
B.合格促銷人員缺乏
C.反饋率低
D.銷售周期長
E.覆蓋面窄
2.多項選擇題人們?yōu)榱藵M足自身的旅游需求，通過有償代價于旅游市場上獲得的利益，不管以何種形式出現(xiàn)，均可視為旅游產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品、旅游設施和服務是旅游業(yè)的重要內容。下列各項屬直接旅游企業(yè)典型代表的是（）。
A.旅行社
B.飯店
C.娛樂企業(yè)
D.交通客運企業(yè)
3.多項選擇題某飯店中餐廳經(jīng)過十余年的經(jīng)營，于2005年初開始全面更新改造，目前此項工程正在進行中。同時，餐廳管理者想通過此次餐廳改造對先前的經(jīng)營管理加以調整，其中包括菜單設計、廚房生產(chǎn)控制、營業(yè)時間決策、服務方式和服務現(xiàn)場控制等方面。在確定餐廳最佳營業(yè)時間的決策上，應考慮餐廳（）經(jīng)營數(shù)據(jù)情況。
A.各時段銷售額
B.食品飲料成本率和稅金及附加
C.開業(yè)需增加的固定開支
D.庫存周轉率
E.其他變動費用率
4.單項選擇題某四星級飯店擁有客房420間（套），餐廳12個。2010～2012年總營業(yè)收入分別為6000萬元、7000萬元和7600萬元。其中2012年海外客人收入4600萬元，國內客人收入3000萬元。2012年總收入中，客房收入4000萬元，餐飲收入3000萬元，其他收入600萬元。團體客人收入3200萬元，散客收入4400萬元。試用簡單移動平均法預測該飯店2013年的營業(yè)收入將是（）萬元。
A.6800
B.6867
C.7300
D.7500
E.7800
5.多項選擇題某飯店一位客人因客房內的保險箱打不開找樓層服務員幫忙，該服務員試了幾次也未打開，于是打電話給工程部，工程部認為這是保衛(wèi)部的事，該服務員又打電話給保衛(wèi)部，保衛(wèi)部來人一看，發(fā)現(xiàn)是機械故障問題，于是又打電話給工程部，但工程部的人卻姍姍來遲?？腿饲昂蟮攘私粋€小時，見還未打開保險箱，就向大堂副理進行投訴。結果，還是由另一位服務員找來一件工具將保險箱撬開。你認為該飯店服務質量的提高應在（）方面做出努力。
A.完善服務設施
B.購置新的服務設施
C.提高員工服務技能
D.加強對員工的思想教育
E.加大對員工的處罰力度
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旅游景區(qū)管理的客體是（）。
題型：單項選擇題
以地點作為旅游吸引物的有（）。
題型：多項選擇題
旅游景區(qū)的（）是旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。
題型：單項選擇題
團體旅游接待可分為入境團體旅游接待、出境團體旅游接待和國內團體旅游接待三種類型，它們的共同之處不包括（）。
題型：單項選擇題
旅游吸引物的特點有（）。
題型：多項選擇題
下列關于制定接待計劃的論述中，正確的是（）。
題型：多項選擇題
景區(qū)單獨餐館餐位數(shù)的估算主要依據(jù)是（）。
題型：單項選擇題
旅行社要構建旅游服務協(xié)作網(wǎng)絡是由（）決定的。
題型：多項選擇題
旅行社在選擇合作伙伴時要考慮的因素不包括（）。
題型：單項選擇題
景觀地形設計須考慮的限制因素不包括（）。
題型：單項選擇題