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判斷題研究排隊系統(tǒng)的目的是通過了解系統(tǒng)運行的狀況，對系統(tǒng)進行調(diào)整和控制，使系統(tǒng)處于最優(yōu)運行狀態(tài)。

1.判斷題在排隊系統(tǒng)中，顧客源無限的條件下，多隊多服務(wù)臺與單隊單服務(wù)臺相比，其服務(wù)臺的平均利用率是相同的。

2.單項選擇題在企業(yè)運作管理中，“按客戶訂單進行加工的加工車間”的排隊系統(tǒng)中，顧客和服務(wù)員是（）。

A.客戶和企業(yè)
B.客戶和加工設(shè)備
C.客戶和加工車間
D.訂單和加工車間

3.單項選擇題某企業(yè)有10臺運貨車，已知每臺車每運行100小時平均需維修兩次，一個維修工，每次維修平均20分鐘，到達時間和服務(wù)時間均服從負指數(shù)分布，該問題的排隊模型為（）。

A.（M/M/1）：（∞/10/FCFS）
B.（M/M/1）：（∞/∞/FCFS）
C.（M/M/1）：（10/∞/FCFS）
D.（D/M/1）：（∞/10/FCFS）

4.單項選擇題排隊論中的排隊模型（Kendall記號）（A/B/C）：（d/e/f），符號“e”表示系統(tǒng)（）。

A.顧客來源總體
B.排隊規(guī)則
C.系統(tǒng)容量限制
D.輸出特征

5.單項選擇題在旅客運輸服務(wù)系統(tǒng)中，車站設(shè)置軍人候車室得旅客上車屬于排隊服務(wù)規(guī)則中的（）規(guī)則。

A.后到先服務(wù)
B.先到先服務(wù)
C.優(yōu)先權(quán)服務(wù)
D.隨機服務(wù)