單項選擇題在旅客運輸服務系統(tǒng)中,車站設置軍人候車室得旅客上車屬于排隊服務規(guī)則中的()規(guī)則。

A.后到先服務
B.先到先服務
C.優(yōu)先權(quán)服務
D.隨機服務


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1.單項選擇題馬爾科夫過程的特點是()。

A.由德國數(shù)學家發(fā)現(xiàn)
B.情況轉(zhuǎn)換之間是完全隨機的
C.后一種情況可以根據(jù)與它緊接的前一種情況算出
D.不具有固定的轉(zhuǎn)換概率

4.單項選擇題排隊論研究的目的是用定量分析方法研究顧客和服務員之間的()。

A.服務與被服務關系
B.成本費用關系
C.雙方協(xié)同關系
D.合理關系