質(zhì)量概念分為哪些類型（）

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）

組織績效評(píng)價(jià)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是什么（）

學(xué)習(xí)型組織的行為準(zhǔn)則包括（）

確當(dāng)衡量方式有哪些（）

組織再造預(yù)備階段工作包括（）

設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則包括（）

組織再造的推進(jìn)措施包括（）

控制方法中的比率分析方法有哪些（）

自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題。