物流師(二級(jí))物流服務(wù)與物流質(zhì)量管理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.03.19)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）因素不屬于工商企業(yè)物流服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。

2 物流企業(yè)的客戶服務(wù)是用來支持物流服務(wù)（）的。

3 利潤(rùn)曲線由（）決定。

4 下列各項(xiàng)屬于物流客戶服務(wù)具體活動(dòng)的是（）。

5 增值服務(wù)就是在（）的基礎(chǔ)上對(duì)貨主的服務(wù)需求細(xì)分再細(xì)分，對(duì)服務(wù)品種創(chuàng)新再創(chuàng)新的過程，也是對(duì)制造商的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作參與再參與的過程。