物流師(二級(jí))物流服務(wù)與物流質(zhì)量管理多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.04.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1 隨著貨主企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)水平的提高，對(duì)物流企業(yè)所提供的服務(wù)需求發(fā)展到要求物流企業(yè)提供有助于（）的物流一體化服務(wù)產(chǎn)品。

2 企業(yè)可以通過（）等幾個(gè)方面的組合來評(píng)估滿足率。

3 物流客戶服務(wù)可以表現(xiàn)為一種執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或績(jī)效水平，例如（）。

4 物流客戶服務(wù)表現(xiàn)形式是多樣的，可以體現(xiàn)為一種（）。

5 物流服務(wù)已成為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，主要體現(xiàn)在（）方面。