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銀行考試

題庫首頁在線?？?/a> 每日一練章節(jié)練習

銀行業(yè)中級資格考試理財規(guī)劃與客戶關(guān)系管理單項選擇題每日一練(2019.01.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1 下列客戶消費觀念階段與其價值標準，對應正確的是（）

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2 在客戶關(guān)系管理理念里，客戶價值的預測通常采用下列（）方式進行。

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3 一般而言，在客戶關(guān)系管理中，客戶投訴的最根本的原因是（）

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4 以下不屬于客戶關(guān)系管理對理財業(yè)務發(fā)展的意義的是（）

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5 理性消費的特征是（）

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