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每日一練
章節(jié)練習(xí)
郵政銀行標準化流程考試章節(jié)練習(xí)(2020.06.04)
來源:考試資料網(wǎng)
1
下列選項中對“網(wǎng)點精神”中“進步”理解正確的有()
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2.判斷題
在成功幫助客戶辦理產(chǎn)品、完成銷售后,客戶經(jīng)理需要根據(jù)產(chǎn)品特點,提醒客戶及時激活賬戶或存入資金。
參考答案:
正確
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3
《產(chǎn)品說明書》是否需要作出評價后反饋上級行()
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4
下列哪幾項不是《晨會記錄表》中今日工作安排的內(nèi)容()
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5
晨會中的昨日回顧主要是總結(jié)分析()。
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6
實施力量時刻的評選參考依據(jù)有哪些()
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7.判斷題
王先生在郵政銀行個人金融資產(chǎn)8萬元,網(wǎng)點需要每年至少與其聯(lián)系4次。
參考答案:
錯誤
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8
()肩負著接待引導(dǎo)客戶、解答客戶咨詢、識別客戶、處理客戶投訴等多重職責(zé)。
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9
網(wǎng)點標準化流程管理通過實現(xiàn)()不斷提升網(wǎng)點的綜合競爭實力。
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10.判斷題
為了客戶信息的安全,存量客戶挖掘需在支行長監(jiān)督下進行,客戶經(jīng)理不能單獨去做。
參考答案:
錯誤
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