客戶服務(wù)管理師章節(jié)練習(xí)(2019.12.01)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)參考答案：人員傳播渠道
4.問(wèn)答題試述波士頓咨詢集團(tuán)法的主要內(nèi)容？
參考答案：（1）波士頓咨詢集團(tuán)法是一種根據(jù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率與相對(duì)市場(chǎng)占有率所構(gòu)成的矩陣對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)狀況和發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估的方法。
參考答案：KTLLTX
