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每日一練
章節(jié)練習(xí)
中國銀行合規(guī)考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.07)
來源:考試資料網(wǎng)
1
接聽電話的正確的做法有()。
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2
金融機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)過程中,違反有關(guān)法律、行政法規(guī),從事不正當(dāng)競爭,損害反洗錢義務(wù)的履行的,依照《金融違法行為處罰辦法》的有關(guān)規(guī)定處罰,對該金融機(jī)構(gòu)直接責(zé)任人員給予紀(jì)律處分,情節(jié)嚴(yán)重的,取消其直接()的任職資格。
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3
國單位銀行結(jié)算賬戶的存款人可在銀行開立()基本存款賬戶。
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4
商業(yè)銀行妥善處理客戶投訴可以為銀行()。
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5
暴躁型問題客戶脾氣暴躁,態(tài)度強(qiáng)硬,有時(shí)甚至傲慢,說話時(shí)帶命令口吻,容易引起爭吵。所以在處理暴躁型客戶的投訴時(shí)應(yīng)()
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6
()負(fù)責(zé)對大額、可疑外匯資金交易報(bào)告工作進(jìn)行監(jiān)督管理。制定大額、可疑外匯資金交易報(bào)告制度。
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7
代理他人在金融機(jī)構(gòu)開立個(gè)人存款賬戶的,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)要求其出示被代理人和代理人的身份證件,進(jìn)行核對,并登()記的身份證件上的姓名和號碼。
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8
下列表述錯(cuò)誤的()。
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9
來電找的人不在時(shí),以下做法正確的是()。
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10
文明服務(wù)規(guī)范評分細(xì)則規(guī)定,員工酒后上崗扣()分。
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