初級(jí)卷煙商品營(yíng)銷員章節(jié)練習(xí)(2019.05.03)

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1 客戶維護(hù)工作必須隨著（）的不同發(fā)展階段而分別采取不同的服務(wù)方式。

2 卷煙商業(yè)企業(yè)與零售客戶之間似乎只是簡(jiǎn)單的批零關(guān)系，但兩者之間實(shí)際上還存在著一種（）的矛盾關(guān)系。

3 卷煙銷售計(jì)劃是（）的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)開(kāi)展銷售活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提。

4 參與產(chǎn)銷之間的調(diào)批流程的成員主要有：（）、省級(jí)煙草公司、市級(jí)煙草公司。

5 零售客戶中以銷售煙、酒、飲料、休閑食品及日雜貨為主，獨(dú)立、傳統(tǒng)的無(wú)明顯品牌形象的零售業(yè)態(tài)是（）。

6 零售客戶中以開(kāi)架自選、消費(fèi)者在出口付款為形式，滿足消費(fèi)者一次性購(gòu)全大眾化適用品需求的零售業(yè)態(tài)是（）。

7 卷煙分銷核心的渠道關(guān)系基本上圍繞（）展開(kāi)，它在整個(gè)卷煙產(chǎn)銷供應(yīng)鏈中居于主導(dǎo)地位。

8 零售客戶中以開(kāi)架自選為主，銷售小容量應(yīng)急性的食品、日用小百貨等，以滿足顧客便利性需求為主要目的的零售業(yè)態(tài)是（）。

9 客戶經(jīng)理通過(guò)對(duì)零售客戶的（），了解如街道名稱、街道代碼、道路情況、經(jīng)營(yíng)情況、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積、與煙草公司距離、最近零售客戶距離、周邊客戶數(shù)等信息。

10 卷煙商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)銷之間的調(diào)批流程是基于（）、市場(chǎng)動(dòng)向、供應(yīng)商條件等因素之上的。