就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

問(wèn)侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。