單項選擇題某大工業(yè)用戶，變壓器容量為5000kVA，有未通過受電電壓器的高壓電動機500kW兩臺，該戶最大需量核定值最低為（）kVA。
A.2000
B.2200
C.2400
D.2600
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1.單項選擇題現(xiàn)場運行一臺容量為630kva的變壓器，同時還裝有不經(jīng)變壓器連接的、容量為500kw的高壓電動機一臺，如按容量計收基本電費，計算基本電費時的計費容量為（）
A.630kVA
B.500kVA
C.1130kVA
D.130kVA
2.單項選擇題在一般情況下，供電服務人員與客戶通話的時長盡量堅持（）分鐘原則。
A.2
B.3
C.4
D.5
3.單項選擇題供電服務人員對（）客戶，要有耐心，溫和地與客戶交談。
A.煩躁型
B.不滿意電能質(zhì)量或服務
C.依賴型
D.常識性錯誤
4.單項選擇題供電服務人員對于（）客戶，要提一些有益的建議，但是不要對客戶施加太大的壓力。
A.煩躁型
B.不滿意電能質(zhì)量或服務
C.依賴型
D.常識性錯誤
5.單項選擇題（）最能體現(xiàn)一個人說話的個性，在與客戶交流中不能總是一成不變。
A.音量
B.語調(diào)
C.語氣
D.語速
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專變客戶費控停復電實現(xiàn)方式可以分為（）
題型：多項選擇題
每年需要定期對專變客戶的費控開關進行（）測試，保證控制功能完好。
題型：多項選擇題
對于（）的客戶，可以適當降低功率因數(shù)標準值。
題型：多項選擇題
對已發(fā)起預警的用戶，有購電行為時應即時觸發(fā)電費測算，可用電費余額高于預警閾值的，應發(fā)起（）業(yè)務流程。
題型：單項選擇題
嚴格停復電管理，確保（）科學合理、信息發(fā)送及時準確、任務執(zhí)行準確無誤。
題型：單項選擇題
分類電價指對客戶按（）及其他用電特征進行分類，不同類別客戶實行不同的電價。
題型：多項選擇題
遠程費控系統(tǒng)支持（）電費算法。
題型：多項選擇題
經(jīng)互感器接入電能表的裝拆、現(xiàn)場校驗工作，應有防止（）、電弧灼傷的措施。
題型：多項選擇題
對現(xiàn)有智能交費相關系統(tǒng)進行評估，對系統(tǒng)性能不能滿足智能交費實施要求的進行優(yōu)化升級，滿足智能交費業(yè)務（）承載能力。
題型：單項選擇題
對于（）或因其他原因生產(chǎn)負荷不足的客戶，可經(jīng)供用電雙方協(xié)商，宜按客戶實際7天用電量設置預警閾值，客戶用電正常后恢復正常設置。
題型：多項選擇題