下列哪些屬于候車區(qū)引導(dǎo)屏顯示的內(nèi)容？（）

舒適性指標(biāo)包括（）

下列關(guān)于售票的說法錯(cuò)誤的是（）

動(dòng)車組一等車廂需要準(zhǔn)杯（）份中文報(bào)紙，（）份英文報(bào)紙。

關(guān)于移動(dòng)機(jī)具管理說法正確的是（）

清掃時(shí)，移動(dòng)旅客物品是不用打招呼的。

以下哪項(xiàng)屬于動(dòng)車組二等車服務(wù)？（）

對(duì)于動(dòng)車組兒童服務(wù)錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）

旅客、貨主來信投訴屬于服務(wù)質(zhì)量反映。

對(duì)于動(dòng)車組一等車播放錄像的要求，錯(cuò)誤的是（）。