單項選擇題下列針對“顧客關(guān)系管理是企業(yè)當(dāng)前重要的課題”的原因描述中,哪一項是正確的()?

A.消費者忠誠度降低
B.消費者尋求能改變時間或節(jié)省時間的科技
C.消費者無法容忍低服務(wù)水平
D.以上皆是


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1.單項選擇題數(shù)據(jù)庫營銷中,常見的RFM 分析可用來了解顧客的購買行為,其中的F 是用來衡量()。

A.購買頻率
B.交易的流暢性
C.購買金額
D.最近一次的購買日期

最新試題

廣告目標(biāo)可分為通知購買、說服購買和()

題型:單項選擇題

廣告訴求定位策略包括:(),比附定位,生活情調(diào)定位,目標(biāo)消費群定位。

題型:單項選擇題

根據(jù)營銷策劃的規(guī)律,通常只需從提升銷售業(yè)績、提高市場占比、提升品牌形象等三個方面的()來預(yù)測效果。

題型:單項選擇題

企業(yè)的()和廣告宣傳活動與其他促銷工具不同,它并不是直接進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,而是通過宣傳樹立企業(yè)的良好形象,在消費者心目中建立信譽,以間接地促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。

題型:單項選擇題

非投資性產(chǎn)品是指()的產(chǎn)品,意味著產(chǎn)品的價值隨著消費的時間而降低。

題型:單項選擇題

下述哪些方面是廣告目的需要考慮的()

題型:多項選擇題

非投資性產(chǎn)品營銷策劃的目標(biāo)是如何將()推銷給客戶,如快速消費品、低值易耗品、高值耐用品等。

題型:單項選擇題

廣告目標(biāo)的通知購買主要用于(),其目的在于激發(fā)初次購買需求。

題型:單項選擇題

營銷策劃的任務(wù)就是形成4個策略,即()

題型:多項選擇題

創(chuàng)意思維是突破常規(guī)、不落俗套、與眾不同的思維活動,只有對事物本質(zhì)及其內(nèi)在聯(lián)系(),并創(chuàng)造出前所未有的思維成果,才能稱為創(chuàng)意思維。

題型:單項選擇題