單項選擇題()指零售客戶主動告知客戶經(jīng)理其經(jīng)營所遇到的困難,如旁邊的店鋪也開始售賣卷煙,使其銷售額嚴(yán)重下降。

A.直接反饋
B.間接反饋
C.主動反饋
D.被動反饋


你可能感興趣的試題

1.單項選擇題下列屬于《中華人民共和國煙草專賣法》有關(guān)規(guī)定內(nèi)容的是()。

A.全面禁止煙草廣告及相關(guān)的促銷贊助活動
B.禁止在各類公共場所設(shè)置煙草廣告
C.利用報紙、期刊發(fā)布隱性煙草廣告
D.卷煙、雪茄煙應(yīng)當(dāng)在包裝上標(biāo)明焦油含量級和“吸煙有害健康”

2.單項選擇題屬于零售客戶維度分析的內(nèi)容是()。

A.社會庫存情況
B.市場規(guī)范度
C.客戶動銷率
D.假煙/非法渠道卷煙情況

3.單項選擇題在“AIDA”推銷模式中,促使客戶采取購買行動的做法不包含()。

A.采取“假定客戶要買”的說話心態(tài)
B.通過問些小問題,讓客戶自己做決定
C.通過“說故事”降低客戶的疑慮
D.說一些拉近感情的話贏得客戶親近

4.單項選擇題下列關(guān)于卷煙品牌形象終端展示的描述,正確的是()。

A.標(biāo)準(zhǔn)化與活性化不能兼顧
B.運用物料宣傳充分營造售點氛圍
C.行業(yè)政策不允許在零售終端設(shè)置品牌專柜
D.控?zé)熯\動不允許建設(shè)品牌形象旗艦店

最新試題

假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理,促成客戶立即進(jìn)行購買的方法。

題型:判斷題

在簡單的購買行為中,目的一般并不同時就是動機(jī)。

題型:判斷題

通過采用高彈性的送貨系統(tǒng),為客戶提供真正意義上的服務(wù),體現(xiàn)了卷煙配送運輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c。

題型:判斷題

煙草專賣法的基本原則是指煙草專賣立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對煙草專賣實施法律調(diào)整的指導(dǎo)方針。

題型:判斷題

具有好勝動機(jī)的卷煙購買者,其購買往往具有濃厚的感情因素。

題型:判斷題

三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。

題型:判斷題

為使卷煙商品出入庫方便,容易在倉庫內(nèi)移動,基本條件是將卷煙商品面向通道保管。

題型:判斷題

繼續(xù)為顧客提供知識性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后,在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo),以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。

題型:判斷題

根據(jù)數(shù)責(zé)并罰原則,公民、法人構(gòu)成兩種以上行政違法行為,且均應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任的,應(yīng)遵循“分別裁定,合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實施。

題型:判斷題

卷煙消費者的文化水平會影響消費者對卷煙商品的選擇。

題型:判斷題