掌握溝通技巧的方式有（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

通過目標導(dǎo)向使員工出現(xiàn)利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方式行動，關(guān)于目標，以下說法不準確的是（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

價值觀的核心成分是（）

下列哪一項不是應(yīng)對壓力的策略？（）