單項(xiàng)選擇題經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平屬于營銷環(huán)境中的()。

A.宏觀環(huán)境
B.營銷環(huán)境
C.投資環(huán)境
D.微觀環(huán)境


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2.多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系的測量指標(biāo)包括()。

A.顧客參與度
B.資產(chǎn)
C.市場份額
D.顧客滿意度

3.單項(xiàng)選擇題營銷投資回報(bào)率計(jì)算公式為()。

A.營銷投資成本除以營銷投資凈匯報(bào)
B.營銷毛利除以營銷費(fèi)用
C.營銷費(fèi)用除以營銷毛利
D.營銷投資凈匯報(bào)除以營銷投資成本

5.單項(xiàng)選擇題SWOT分析的目標(biāo)是()。

A.消除或克服競爭對(duì)手帶來的壓力
B.將企業(yè)內(nèi)部威脅最小化
C.將公司的優(yōu)勢(shì)與環(huán)境中有利機(jī)會(huì)匹配起來
D.對(duì)盈利能力進(jìn)行相對(duì)準(zhǔn)確的分析