廳堂作為聯(lián)動營銷第一站，大堂經(jīng)理要重點做（）等工作。

在溝通的漏斗理論中，你心里想的100%，嘴上說的是80%，別人聽懂的是（）。

溝通時應(yīng)該盡量避免小動作，以下哪些下動作是錯誤的做法（）

（）是一種通過網(wǎng)點大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理及現(xiàn)金柜員的多崗位分工協(xié)作，共同完成專業(yè)化銷售流程各步驟的營銷模式。

在進(jìn)行引導(dǎo)客戶需求技巧時有以下幾種（）

大堂經(jīng)理與客戶面對面溝通應(yīng)保持（）左右的距離。

對于壓力管理描述中正確的是：（）

人際溝通3A原則包括：（）

人們在溝通的時候，55%的效果來自于（）。

哪些客戶符合MAN三要素？（）