A.轉(zhuǎn)遞物品的名稱、品牌和數(shù)量
B.收件人的姓名、電話和詳細(xì)地址
C.該旅游者與收件人的關(guān)系
D.該旅游者的詳細(xì)通信地址
E.該旅游者的簽名
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你可能感興趣的試題
A.了解該游客要求中途退團(tuán)的原因
B.根據(jù)退團(tuán)的原因做好相應(yīng)的工作
C.將該游客執(zhí)意退團(tuán)情況報(bào)告組團(tuán)社
D.將該游客執(zhí)意退團(tuán)情況報(bào)告接待社
E.告知該游客未享受的綜合服務(wù)費(fèi)不退
A.旅游協(xié)議書中未注明的，一般應(yīng)予以婉拒
B.若游客所提出的要求在旅游協(xié)議書中有明文規(guī)定的，接待社必須早做安排，地陪在接團(tuán)前應(yīng)檢查落實(shí)情況，不折不扣的兌現(xiàn)
C.若旅游團(tuán)抵達(dá)后或到定點(diǎn)餐廳后臨時(shí)提出，一般情況下，地陪應(yīng)立即與餐廳聯(lián)系，在可能的情況下盡量滿足其要求
D.若旅游團(tuán)抵達(dá)后或到定點(diǎn)餐廳后臨時(shí)提出，如情況復(fù)雜，確實(shí)有困難滿足不了其特殊要求的，地陪應(yīng)說明情況，請(qǐng)游客自行解決
E.若旅游團(tuán)抵達(dá)后或到定點(diǎn)餐廳后臨時(shí)提出，如情況復(fù)雜，確實(shí)有困難滿足不了其特殊要求的，地陪應(yīng)說明情況，協(xié)助游客自行解決
A.將旅游者的要求轉(zhuǎn)告旅行社有關(guān)部門，請(qǐng)其與娛樂單位聯(lián)系并報(bào)價(jià)
B.將旅行社有關(guān)部門的報(bào)價(jià)告知旅游者，征得他們的意見
C.旅游者認(rèn)可后，再轉(zhuǎn)告旅行社有關(guān)部門并請(qǐng)其代為預(yù)訂演出票
D.旅行社有關(guān)部門預(yù)訂好后再向旅游者收取費(fèi)用，并將收據(jù)交給他們
E.到時(shí)幫助旅游者安排車輛，讓他們自行前往
A.建議去哪家商場(chǎng)
B.聯(lián)系出租車
C.直接幫游客買回商品
D.寫中文便條
E.在離開本地當(dāng)天要?jiǎng)褡?，以防誤機(jī)（車、船）
A.合理而可能的原則
B.認(rèn)真傾聽、耐心解釋的原則
C.表示理解，予以承諾的原則
D.尊重旅游者，不卑不亢的原則
E.表示同情，借故推拒的原則
最新試題
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導(dǎo)游員應(yīng)該給他（）
購(gòu)買高艙位的機(jī)票與購(gòu)買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
帶團(tuán)期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）
為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）
按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。
旅游安全事故發(fā)生后，導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的原因不包括（）
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）
旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有（）。
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）
全陪為防止旅游者走失，應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）