大堂副理相當(dāng)于經(jīng)理助理。

為方便客人、促進(jìn)消費，絕大多數(shù)飯店向登記入住的客人提供一次性結(jié)賬服務(wù)。

及時、準(zhǔn)確地顯示客房狀況的目的是避免訂房時出錯。

禮賓處負(fù)責(zé)與有關(guān)公司、旅行社等單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系。

下列選項中一般設(shè)在飯店一樓的有（）

下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有（）。

大堂副理夜間變?yōu)橹蛋嘟?jīng)理，負(fù)責(zé)所有部門和區(qū)域，此時可行使總經(jīng)理的權(quán)力。

前廳部員工應(yīng)始終注意保持環(huán)境安靜，不可大聲喧嘩、哼唱歌曲、聚眾開玩笑等。

飯店總臺一般位于一樓大堂，位置不需太過顯眼。

飯店為方便客人購買物品，通常在一樓設(shè)有商場。