一般資料：求助者，男性，13歲，小學六年級學生。
案例介紹：求助者在四川汶川大地震時，親眼看見許多同學被埋在廢墟里，有些同學在地震中喪生，自己也被屋頂?shù)臋M梁砸中了左腿，后被送到外地醫(yī)院做了截肢手術(shù)。術(shù)后恢復尚可，安裝假肢后能拄著拐杖行走。術(shù)后三個月，求助者情緒非常低落，很悲傷，害怕回到學校上課，認為學校是個很危險的地方，很不安全。自卑，覺得自己缺了腿不如別人，認為將來沒有什么出息了。每天悶悶地坐著，不愿看書，也不愿意看電視，也不與他人交往，不愿意和別人說話，睡眠、飲食差。在父母的要求下前來咨詢。
心理咨詢師觀察了解到的情況：求助者原本活潑，聰明好學，地震時受到驚嚇，明顯與以前不同。

A.盡量滿足求助者的要求
B.教育與指導
C.嚴守求助者的所有秘密
D.接納與傾聽