單項(xiàng)選擇題進(jìn)行經(jīng)營分析的目的是找到零售客戶的經(jīng)營（），為經(jīng)營的改善和提升打好基礎(chǔ)。
A.機(jī)會點(diǎn)
B.亮點(diǎn)
C.特點(diǎn)
D.空白點(diǎn)
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1.單項(xiàng)選擇題卷煙零售戶經(jīng)營分析的內(nèi)容不包括（）。
A.經(jīng)營環(huán)境分析
B.經(jīng)營狀態(tài)分析
C.經(jīng)營水平分析
D.經(jīng)營過程/能力分析
2.單項(xiàng)選擇題零售戶經(jīng)營分析的內(nèi)容包括經(jīng)營環(huán)境分析、（）、經(jīng)營過程/能力分析。
A.經(jīng)營者分析
B.經(jīng)營狀態(tài)分析
C.經(jīng)營效益分析
D.經(jīng)營歷史分析
5.單項(xiàng)選擇題與送貨員互動，交流溝通客戶對（）服務(wù)的意見和建議。
A.訂貨
B.客服
C.送貨
D.投訴
最新試題
為使卷煙商品出入庫方便，容易在倉庫內(nèi)移動，基本條件是將卷煙商品面向通道保管。
題型：判斷題
繼續(xù)為顧客提供知識性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后，在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題，企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo)，以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。
題型：判斷題
卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。
題型：判斷題
客戶投訴處理流程的第八步是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
即使企業(yè)能夠比較清晰地了解消費(fèi)者的購買動機(jī)，也難以在產(chǎn)品設(shè)計或市場營銷中采取相應(yīng)的措施。
題型：判斷題
在一般情況下，感官鑒別法需要使用檢測儀器。
題型：判斷題
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計；知曉制造過程；在約定的時間和地點(diǎn)交付產(chǎn)品和服務(wù)；做好顧客培訓(xùn)；顧客抱怨及時響應(yīng)等等活動，都屬于個性化服務(wù)。
題型：判斷題
卷煙消費(fèi)者的文化水平會影響消費(fèi)者對卷煙商品的選擇。
題型：判斷題
商品條碼數(shù)字的最后一位為校驗(yàn)碼。
題型：判斷題
利用代碼有利于加強(qiáng)存貨控制、降低庫存。
題型：判斷題